GKM recruitment services

Unser Mandant ist seit zwei Jahrzehnten Anbieter von maßgeschneiderten und höchst professionellen Lösungen für Zahlungen mit Karten. Am Point of Sale, im Internet für Online Shops bis hin zu Multi-Channel-Lösungen. Kunden sind Handel und Banken, wie auch der Dienstleistungssektor, das Gesundheitswesen oder auch öffentliche Verwaltungen.

Generelle Argumente für den Erfolg auf diesem Markt sind Faktoren, wie:

  • Funktionierende Payment-Lösungen
  • Über zwei Jahrzehnte Erfahrung im bargeldlosen Zahlungsverkehr
  • Hohe Innovationskraft im Bereich Bezahlsysteme
  • Transaktionssicherheit dank Hochleistungs-Rechenzentren
  • Kosteneffizienz und wertvolle Zusatzleistungen zur Umsatzsteigerung

In wichtigen Geschäftsfeldern, wie:
 
  • POS-Bezahllösungen
  • Terminals (inkl. allem Zubehör)
  • Netzbetrieb
  • Vermittlung konzerneigener Acquiringlösungen
  • Garantiertes Lastschriftverfahren (Bearbeitung von Forderungen aus Rücklastschriften)
  • Online-Bezahllösungen für E-Commerce
Für die weitere Sicherung des Erfolges sucht man:
Technical Solutions Consultant (m/w/d)
im Bereich Payment Solutions | Standorte Nürnberg oder Frankfurt / alternativ mit Home Office
Ref-Nr: DERNE2215
Über die Rolle:

Als Technical Solutions Consultant innerhalb des EMEA Solutions and Implementation Teams beraten Sie Kunden auf Unternehmensebene, um proaktiv wertorientierte technische Lösungen und Fähigkeiten zu fördern. Der Erfolg in dieser Rolle wird dazu beitragen, die Wettbewerbsverdrängung bei strategischen Verkaufsaufträgen zu erhöhen. Sie sind außerdem in der Lage, die Leitung der Produktentwicklung hinsichtlich der Innovationsstrategie auf Unternehmensebene zu beeinflussen. Durch Thought-Leadership und technische Exzellenz im Vertrieb und in der Übergabe bis hin zur Bereitstellung komplexer Lösungen, die mehrere Produkte und Services umfassen, treiben Sie den Gesamterfolg der Mandanten an.



Ihre Aufgaben: 
 
  • Identifizieren, dokumentieren und lösen aller internen oder externen Hindernisse für den Erfolg bei der Umsetzung von Kunden Implementierungen oder Projekten (technisch, Ressourcen, etc.)
  • Unterstützen der Produktteams mit geschäftlicher Anleitung, beratenden Hinweisen und Wissensentwicklung
  • Entwicklung von wertbasierten Vorschlägen und der technischen Architektur der vorgeschlagenen Lösungen; Dokumentieren des Lösungsvorschlags einschließlich des technischen Designs, möglicher Implementierungsphasen und Arbeitsabläufe
  • Moderation von internen und externen technischen Kundenmeetings zur Validierung von Erkenntnissen und Lösungen, Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs zu den Serviceteams und Aufrechterhaltung einer konsistenten Kommunikation und Nachrichtenübermittlung
  • Falls erforderlich, führen von Kunden durch detaillierte Software-Demonstrationen
  • Sammeln von Kundenfeedback und einbringen in die Organisation, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die zukünftige Produktentwicklung zu beraten
  • Prüfen und bestätigen von vorgeschlagene Lösungen, um sicherzustellen, dass die technischen Anforderungen des Kunden übereinstimmen
  • Ausfüllen der erforderlichen Geschäftsformulare mit den technischen Spezifikationen für das Lösungspaket
  • Moderation von technischen Diskussionen zwischen Produkt- und Plattformspezialisten, Vertriebs- und Kundenvertretern
  • Prüfen und interpretieren von Plattformspezifikationen, um Kundenanforderungen zu erfüllen

Unsere Anforderungen an Sie:
 
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support, in der Implementierung und/oder in der Produktentwicklung mit ausgeprägten Fähigkeiten in der beratenden und strategischen Vertriebsunterstützung
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit elektronischen und POS-Zahlungsdienstleistungen und Technologielösungen. Vertraut mit den Funktionen von Hardware-, Software- und Netzwerksystemen
  • Nachgewiesene Fähigkeit, ein Spektrum innovativer Lösungen für die gemeinsamen Geschäftsbedürfnisse von Händlern und Emittenten sowie aufkommende Markttrends anzusprechen
  • Reisetätigkeit ca. 40%
  • Bachelor-Abschluss in einer technischen oder naturwissenschaftlichen Disziplin wünschenswert
  • Fließendes Englisch in Wort und Schrift, wobei eine zweite Sprache wie Deutsch wünschenswert ist

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung interessiert, dann freuen wir uns jetzt schon auf Ihre aktive Bewerbung. Es steht Ihnen ein hochinteressanter, gut dotierter Job in einem modernen und technologisch führenden Bereich offen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail an: roland.netter@gkm-recruitment.com
Herr Roland Netter
GKM-recruitment AG

Friedberger Str. 18
D-90455 Nürnberg
Tel 0911-98810272
roland.netter@gkm-recruitment.com
www.gkm-recruitment.com

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